आम जनता के प्रति अधिकारियों का जो दायित्व है, उनका ईमानदारी से निर्वहन करें
आगर-मालवा- कलेक्टर संजय कुमार ने कहा कि सीएम हेल्पलाई पोर्टल पर शिकायतों की निरन्तर बढोत्तरी होना दर्शाता है कि अधिकारी शिकायतों के निराकरण में रूचि नहीं ले रहे है।
आमजन विभागीय अधिकारियों से अपनी समस्याओं का समाधान करवाने की अपेक्षा रखते है और अधिकारी निराकरण में रूचि न दिखाएं, ऐसा जिले में नहीं चलेगा। आम जनता के प्रति अधिकारियों को जो दायित्व है, उनका पूरी ईमानदारी के साथ निर्वहन करें। आगामी बैठक में शिकायतों की निराकरण की स्थिति ठीक नहीं पाई जाने पर संबंधित के विरूद्ध कड़ी अनुशासनात्मक कार्यवाही प्रस्तावित की जाएगी। कलेक्टर श्री कुमार ने मंगलवार को कलेक्ट्रेट सभा कक्ष में सीएम हेल्पलाईन शिकायतों की समीक्षा कर रहे थे। कलेक्टर ने कुछेक विभागों के अधिकारियों विगत दो हफ्तो से शिकायत निराकरण न करने पर सख्त नाराजगी व्यक्त करते हुए बैठक से ही शिकायतों का निराकरण करने हेतु भेजकर जानकारी उपलब्ध कराने के निर्देश दिए।
कलेक्टर श्री संजय कुमार ने बैठक में विभागवार समीक्षा के दौरान मातृत्व वंदना योजना की शिकायतों में वृद्धि होने पर महिला बाल विकास विभाग के अधिकारी को निर्देश दिए कि हितग्राहियों से चर्चा कर उनकी शिकायतों का निराकरण करें। उन्होंने जय किसान ऋण माफी एवं फसल बीमा, लोक शिक्षण, स्वास्थ्य विभाग, विद्युत विभाग सहित अन्य विभागों की वन-टू-वन समीक्षा कर निराकरण के निर्देश देते हुए कहा कि अधिकारी जो शिकायत का निराकरण करें, उसमें शिकायत दर्ज करने वाले से बात करे तथा उसका अभिमत भी दर्ज करें। शिकायतकर्ता की समस्या को समझकर निराकरण करना सुनिश्चित करे, मनमाने ढंग से निराकरण न किया जाए। उन्होंने नगरीय निकायों के सीएमओं को साफ-सफाई व्यवस्थाओं पर विशेष ध्यान देने के निर्देश बैठक में दिए।
