सीएम हेल्पलाईन पर दर्ज शिकायतों के निराकरण को प्राथमिकता दी जाएं

आगर मालवा- कलेक्टर  संजय कुमार ने  सीएम हेल्पलाईन की समीक्षा बैठक ली। कलेक्टर ने विभागवार लम्बित शिकायतों की समीक्षा कर अधिकारियों को निर्देश दिए कि जो शिकायते आसानी से निराकृत हो सकती है, उनमें सप्ताह भर का टाईम न लें हाथोहाथ निराकरण कर उन्हें पोर्टल से विलोपित करवाएं। सीएम हेल्पलाईन पर दर्ज शिकायतों के निराकरण को प्राथमिकता दी जाएं। किसी भी स्थिति में शिकायते अधिक समय तक पोर्टल पर लम्बित न रखे, जिससे कि वह अगले स्तर पर न जाएं। पोर्टल पर दर्ज ऐसी सभी शिकायते जिनमें शिकायतकर्ता पात्रता नहीं रखता हो उनसे दूरभाष पर चर्चा कर संतोषजनक जवाब देकर उनका निराकरण कर पोर्टल से विलोपित करवाई जाए। उन्होंने सभी जिला अधिकारियो का सख्त निर्देश दिए कि आगामी बैठक में आने से पहले शिकायतों के निराकरण कर जानकारी अपने साथ लाए। जिन विभागों की शिकायतों की संख्या में बढ़ोत्तरी होगी उनके विरूद्ध कार्यवाही प्रस्तावित की जाएगी। कलेक्टर ने भावान्तर योजना किसान क्रेडिट कार्ड जय किसान ऋण माफी आदि की प्रकरणवार समीक्षा कर संबंधित अधिकारी को तत्काल निराकरण करने के निर्देश दिए। उन्होंने नगरीय निकायों के सीएमओ को निर्देश दिए कि जिन नगरीय क्षेत्रों में पट्टे संबंधी जांच हो गई है वे सूची में जानकारी भेजना सुनिश्चित करे। 
बैठक में सीईओ जिला पंचायत अंजली जोसेफ अपर कलेक्टर एन एस राजावत एसडीएम महेन्द्र सिंह कवचे सहित समस्त विभागों के अधिकारी मौजूद रहे।


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